قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی موسیقی اهورا
۱. پذیرش قوانین
ورود به وبسایت موسیقی اهورا و ثبت سفارش به منزله مطالعه و پذیرش کامل قوانین و مقررات این فروشگاه است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، مفاد این صفحه را با دقت مطالعه فرمایید.
۲. ثبت سفارش
تمامی سفارشها پس از ثبت نهایی و پرداخت، در سامانه ثبت و وارد مرحله پردازش میشوند.
در صورت بروز هرگونه خطای سیستمی، اشتباه در قیمتگذاری یا عدم موجودی کالا، موسیقی اهورا حق لغو سفارش و بازگشت کامل وجه پرداختی را برای خود محفوظ میداند.
ثبت سفارش به معنای رزرو دائمی کالا نیست و تکمیل سفارش منوط به تأیید نهایی فروشگاه است.
۳. قیمت محصولات
تمامی قیمتها بهروز بوده و به تومان نمایش داده میشوند.
هزینه ارسال در صورت لزوم، پیش از پرداخت نهایی به اطلاع مشتری خواهد رسید.
امکان تغییر قیمت کالاها بدون اطلاع قبلی وجود دارد، اما سفارشهای ثبت و تأیید شده شامل تغییر قیمت نخواهند شد.
۴. پرداخت
پرداخت سفارشها از طریق درگاههای پرداخت امن انجام میشود و اطلاعات بانکی مشتریان نزد موسیقی اهورا ذخیره نخواهد شد.
۵. ارسال سفارش
زمان آمادهسازی و ارسال سفارش با توجه به نوع کالا و مقصد متفاوت است.
فروشگاه تمام تلاش خود را برای ارسال سریع سفارشها انجام میدهد، اما مسئولیتی در قبال تأخیر ناشی از شرکتهای حملونقل یا شرایط خارج از کنترل فروشگاه نخواهد داشت.
۶. بازگشت کالا
مشتری موظف است هنگام دریافت سفارش، سلامت ظاهری بسته را بررسی کند.
در صورت ارسال کالای اشتباه یا وجود ایراد ناشی از فروشگاه، امکان تعویض یا بازگشت کالا طبق قوانین تجارت الکترونیک فراهم خواهد بود.
کتابها، محصولات آموزشی، فایلهای دانلودی، نرمافزارها و کالاهایی که به دلایل بهداشتی یا ماهیت محصول امکان استفاده مجدد ندارند، پس از تحویل قابل مرجوعی نیستند؛ مگر در صورت وجود ایراد یا ارسال اشتباه.
۷. مسئولیت مشتری
مشتری موظف است اطلاعات هویتی، آدرس و شماره تماس خود را بهصورت صحیح وارد کند.
مسئولیت هرگونه تأخیر یا عدم تحویل سفارش ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده مشتری خواهد بود.
۸. مالکیت معنوی
تمامی محتواهای منتشرشده در وبسایت موسیقی اهورا، از جمله تصاویر، متون، لوگو، طراحی سایت و سایر محتواها، متعلق به این فروشگاه یا صاحبان قانونی آنها بوده و هرگونه استفاده، کپیبرداری یا انتشار بدون مجوز کتبی ممنوع است.
۹. حریم خصوصی
موسیقی اهورا متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه نگهداری کرده و از آن صرفاً برای پردازش سفارشها، ارائه خدمات و ارتباط با مشتریان استفاده کند. اطلاعات کاربران در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که قانون الزام کرده باشد.
۱۰. ارتباط با مشتریان
راههای ارتباطی رسمی فروشگاه از طریق شماره تماس، ایمیل و شبکههای اجتماعی معرفیشده در وبسایت انجام میشود. لطفاً اخبار و اطلاعیههای فروشگاه را فقط از این کانالهای رسمی دنبال کنید.
۱۱. تغییر قوانین
موسیقی اهورا این حق را دارد که در هر زمان، قوانین و مقررات را بهروزرسانی کند. نسخه منتشرشده در وبسایت، ملاک استفاده کاربران خواهد بود.